MOWO

იურიდიული ინფორმაცია და მხარდაჭერა

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 21 სექტემბერი, 2026

MOWO GROUP LLC ამუშავებს მხოლოდ სერვისის მიწოდებისთვის საჭირო მონაცემებს: სახელს, ტელეფონის ნომერს, მიწოდების მისამართსა და ლოკაციას, შეკვეთების ისტორიას, მხარდაჭერის შეტყობინებებს და გადახდის პროვაიდერის მიერ დაბრუნებულ ბარათის ტიპსა და ბოლო ოთხ ციფრს. ბარათის სრული ნომერი და CVV MOWO-ში არ ინახება.

კურიერის რეგისტრაციისას MOWO აგროვებს კურიერის პირად ნომერს, სელფს, პირადობის მოწმობის ან პასპორტის გამოსახულებებს, ხოლო მოპედის, სკუტერის ან ავტომობილის კურიერისთვის — მართვის მოწმობის გამოსახულებას და ხელშეკრულებაზე დატანილ ელექტრონულ ხელმოწერას. ეს მასალა გამოიყენება იდენტიფიკაციისთვის, ხელშეკრულების შესრულებისა და თაღლითობის პრევენციისთვის; იგი ინახება არაჯარო საცავში და საჯაროდ არ ქვეყნდება.

რისთვის ვიყენებთ მონაცემებს

ანგარიშის შექმნისთვის, შეკვეთის შესრულებისა და კურიერის მარშრუტისთვის, მომხმარებელთა მხარდაჭერისთვის, თაღლითობის პრევენციისა და კანონით მოთხოვნილი ფინანსური აღრიცხვისთვის.

გაზიარება და დაცვა

შეკვეთის შესასრულებლად აუცილებელი მინიმალური მონაცემები შეიძლება მიეწოდოს არჩეულ პარტნიორ ობიექტს, კურიერს, ჰოსტინგისა და გადახდის მომსახურების მიმწოდებლებს. მონაცემებს არ ვყიდით. ვიყენებთ დაშიფრულ კავშირსა და წვდომის კონტროლს.

თქვენი უფლებები

შეგიძლიათ მოითხოვოთ მონაცემების ნახვა, გასწორება ან ანგარიშის წაშლა. კანონით შესანახი ტრანზაქციული ჩანაწერები ინახება აუცილებელი ვადით და შემდეგ ანონიმიზდება ან იშლება.

მომსახურების წესები

MOWO არის პლატფორმა, რომელიც აკავშირებს მომხმარებელს, პარტნიორ ობიექტსა და კურიერს. შეკვეთის დადასტურებამდე ნაჩვენებია პროდუქტის ფასი, მიწოდების საფასური და ჯამური თანხა. მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს სწორი საკონტაქტო და მიწოდების ინფორმაცია.

შეკვეთის გაუქმება და თანხის დაბრუნება დამოკიდებულია შეკვეთის მიმდინარე ეტაპზე, პარტნიორის მიერ მომზადებაზე და გადახდის პროვაიდერის წესებზე. პრობლემის შემთხვევაში დაუკავშირდით მხარდაჭერას აპიდან ან ელფოსტით.

მხარდაჭერა

აპში გახსენით დახმარება და მოგვწერეთ ჩატში, ან გამოგვიგზავნეთ წერილი: info@mowo.ge.

ორგანიზაცია: MOWO GROUP LLC · საქართველო

ანგარიშისა და მონაცემების წაშლა

აპში შედით პროფილი → პირადი → ანგარიშის წაშლის მოთხოვნა. დადასტურების შემდეგ ყველა აქტიური სესია გაუქმდება და მოთხოვნა დამუშავდება 7 დღის განმავლობაში.

თუ აპში ვერ შედიხართ, მოგვწერეთ info@mowo.ge-ზე რეგისტრირებული ტელეფონის ნომრის მითითებით. კანონით შესანახი ფინანსური ჩანაწერები შეიძლება დარჩეს კანონით განსაზღვრული ვადით, პირადი მონაცემების მინიმიზაციით.